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鑫锁说明书
内部参考须知
本文档仅包含鑫锁核心功能的公版操作指南，属于内部参考模板。 由于各型号门锁的硬件设计（如电池更换、紧急供电、物理重置）及售后政策各异，请勿将本公版文档直接分发给最终用户。合作伙伴在制作最终产品说明书前，请务必根据实际锁具补充对应的硬件操作指引、保修条款及厂家服务信息。
快速上手
只需三步，即可开始使用鑫锁：
- 下载注册 - 扫码或在应用商店下载APP，注册账号
- 添加门锁 - 按照引导将门锁添加到APP
- 开始使用 - 测试开门，给家人朋友分享钥匙
独家特性
鑫锁独家支持腾讯云微信视频呼叫方案，当访客按下门铃时，您可以在微信上直接收到视频通话并进行远程开锁。
鑫锁独家支持语言切换功能，用户可根据需要切换不同的语音包，如中文、英文、俄文等。
下载与注册
下载方式
请先认准官方应用的中英文名称：中文「鑫锁」，英文「XenLock」。支持微信小程序和APP，可在应用商店搜索对应名称下载，已上架全球主流应用商店。
商标说明
中文名称「鑫锁」尚未取得注册商标，若日后调整展示名称，以官方渠道为准。不确定时优先使用本文扫码下载中的官方二维码。
扫码下载
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| 小程序码 | App Store | Google Play |
注册账号
支持手机号和邮箱注册，用户也可使用手机号一键登录。
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| 注册 | 登录 |
添加门锁
蓝牙锁添加
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|---|---|
| 搜索附近的门锁 | 点击连接并完成绑定 |
详细说明：
- 在首页点击右上角「+」号进入添加设备页面
- 用手触摸门锁的触摸屏，确保屏幕亮起
- APP会搜索附近的门锁，在列表中找到对应的门锁
- 点击「连接」进行添加，为您的锁设置一个名称（如：家门、办公室）
WiFi锁添加
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| 搜索附近的门锁 | 选择WiFi并输入密码 | 完成绑定并连接 |
详细说明：
- 在首页点击右上角「+」号进入添加设备页面
- 在门锁设置中开启 「热点配网」 功能（具体操作方法请参考对应型号的硬件说明书）
- APP会搜索附近的门锁，在列表中找到对应的门锁，点击「连接」
- 选择要连接的WiFi网络，输入WiFi密码进行配网
- 为您的锁设置一个名称（如：家门、办公室），完成后可在锁详情页查看已连接的WiFi名称
设备管理
设备列表与设备详情
首页列表：展示所有已添加的门锁设备，可快速查看电量与分组状态，点击锁图标即可快捷开锁。
详情：显示设备名称、电量与信号强度，提供远程开锁与快捷密码创建功能，并可管理开门方式、邀请家人、查看监控与门锁记录，以及进行各项门锁设置。
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|---|---|---|
| 首页列表 | 蓝牙锁详情 | WiFi锁详情 |
邀请家人（电子钥匙）
电子钥匙可以远程分享给他人，接收者通过鑫锁即可开门。
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|---|---|---|
| 电子钥匙列表 | 发送电子钥匙 | 电子钥匙详情 |
开门方式与门锁记录
开门方式：鑫锁支持多种生物识别和电子识别方式，您可以在此统一管理密码、指纹、人脸、IC 卡等多种开锁方式。
门锁记录：记录门锁的所有操作历史，包括开锁记录、安全日志等。WiFi 锁与绑定网关的锁门锁记录会自动同步，蓝牙锁门锁记录需在锁边通过蓝牙手动同步。
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|---|---|
| 开门方式管理页 | 门锁记录列表 |
密码
支持添加多种类型的密码，无需手机即可开锁。
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|---|---|---|
| 密码列表 | 创建密码 | 密码详情 |
指纹
支持录入多种类型的指纹，手指轻触即可开锁。
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|---|---|---|---|
| 指纹列表 | 添加指纹 | 录入中 | 指纹详情 |
IC卡
支持录入多种类型的加密IC卡，卡片轻触即可开锁。
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|---|---|---|---|
| 卡片列表 | 添加卡片 | 录入中 | 卡片详情 |
人脸
支持录入多种类型的人脸，安全防伪。
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|---|---|---|---|
| 人脸列表 | 添加人脸 | 录入中 | 人脸详情 |
掌静脉
支持录入多种类型的掌静脉，非接触式开锁。
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|---|---|---|---|
| 掌静脉列表 | 添加掌静脉 | 录入中 | 掌静脉详情 |
遥控
支持录入多种类型的遥控器，无需手机即可开锁。
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|---|---|---|---|
| 遙控列表 | 添加遥控 | 录入中 | 遙控详情 |
可视对讲
WiFi锁支持两种功能：实时监控可随时查看门前画面；微信视频通话需先完成微信授权，授权后访客按门铃时可拨打微信电话远程开锁。
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|---|---|---|---|
| 实时监控 | 授权成功 | 呼叫 | 视频通话 |
门锁设置
在设置页面，您可以对门锁进行深度自定义配置。
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|---|---|
| 设置页1 | 设置页2 |
基本信息、电量、设备分组
基本信息：查看和修改设备名称、MAC地址、WiFi名称等信息。
电量：显示电池百分比与最后同步时间，支持手动同步更新电量。
设备分组：为设备选择或创建设备分组，便于多设备分类管理。
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|---|---|---|
| 基本信息 | 电量更新 | 设备分组 |
自动闭锁、锁声音、接近感应
自动闭锁：设置开门后自动落锁的时间，支持多档调节或关闭。
锁声音：调节门锁操作提示音音量，支持多档调节与静音。
接近感应：设置人体靠近门锁时自动唤醒监控的距离范围。
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|---|---|---|
| 自动闭锁 | 锁声音 | 接近感应 |
防撬报警、远程开锁、重置键、开锁提醒、开锁联网
防撬报警：开启防撬检测，门锁异常撬动时发出报警声。
远程开锁：管理是否允许通过APP远程开锁。
重置键：控制锁体上的重置按键是否启用，关闭后无法通过锁板重置门锁。
开锁提醒：开启后每次开锁时推送提醒通知。
开锁联网：设置开锁时是否需要联网验证。
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|---|---|---|---|---|
| 防撬报警 | 远程开锁 | 重置键 | 开锁提醒 | 开锁联网 |
常开模式、面容开锁、猫眼设置
常开模式：设置门锁保持常开的时间段，适用于频繁出入场景。
面容开锁：管理人脸识别相关参数与灵敏度设置。
猫眼设置：配置门前猫眼监控与画面相关功能。
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|---|---|---|
| 常开模式 | 面容开锁 | 猫眼设置 |
语音设置
支持直接切换设备已安装的本地提示音语言，也支持远程下载新语音包并写入设备使用。
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|---|---|
| 语音切换 | 语音下载 |
开门方向设置、电机功率设置、锁升级
开门方向：设置门的开启方向（左开/右开）以适应实际安装环境。
电机功率：调节电机工作功率以适配不同门锁结构。
锁升级：支持远程在线升级，也可本地选择固件包进行升级。
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|---|---|---|
| 开门方向设置 | 点击功率设置 | 锁升级 |
账户管理
账户页面、消息中心、多语言、分组管理
账户页面：查看与编辑账号信息，管理个人设置与设备分组。
消息中心：查看系统通知、门锁报警及开锁记录等消息提醒。
多语言：切换应用显示语言，支持中文、英文、俄文等多种语言。
分组管理：创建、编辑与删除设备分组，便于多设备分类管理。
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|---|---|---|---|
| 账户页面 | 消息中心 | 多语言 | 分组管理 |
网关管理
网关添加流程与WiFi锁添加流程相同。添加后绑定门锁设备，可使蓝牙锁通过网关实现远程操作与管理。
网关列表：查看所有已添加的网关设备。
网关详情：查看网关名称、WiFi连接状态、MAC地址等配置信息。
网关设备绑定：将蓝牙门锁绑定到网关，实现远程控制。
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|---|---|---|
| 网关列表 | 网关详情 | 网关设备绑定 |