APP说明书

注册

主动注册：在App上通过手机号或者邮箱号注册。 *注册时，请先根据实际情况选择你所在的国家/地区，确认无误后再进行注册。
自动注册：给未注册账号的用户首次发送电子钥匙时，系统会自动帮助用户注册，并生成账号的密码。

添加锁

具体操作

点击设备页「+」号，选择类别添加。
在【附近的锁】界面，右侧有「+」号的锁表示可添加，点击「+」，手机蓝牙和锁蓝牙通信，通信成功即可添加。

注意事项

锁被激活后，才处于可添加状态（大部分锁的激活方式是摸亮键盘，还有按键、刷卡、指纹等，具体方式与锁的特征值有关）。
若锁已经被激活，但仍然处于不可添加状态，可能是锁已被添加。此时需要重置锁，或者联系原来的管理员解绑，才能继续添加。
添加前，请确保您的手机蓝牙处于开启状态且开启网络。

开门权限

额度.png 1.电子钥匙

钥匙列表：可以在这里看到发出去的电子钥匙，点击右上角的「重置」，可删除所有电子钥匙数据。
钥匙详情：从列表进入钥匙详情页，可以查看、修改、冻结、删除钥匙。
发送钥匙：点击「发送钥匙」，在发送页输入接收者账号和姓名，选择有效期、是否开启实名认证和远程开锁功能，然后发送。
注意事项接收者手机号未注册：给未注册用户发送钥匙后，系统会生成App登录账号和密码，你可以通过短信发送给对方。远程开锁：需要配置网关。实名认证：用户在使用App，需要先进行人脸验证，验证通过才能开锁。

2.密码

密码列表：可以在这里看到获取的密码，点击右上角的「重置」，可删除所有密码数据。
密码详情：从列表进入密码详情页，可以查看、修改、分享、删除。
获取密码：除了获取常规密码之外，还能获取清空码和自定义密码。清空码：当日23：59前，在锁上输入后，之前的自定义密码和0点前生成的密码都失效。（有效期跨到当天的单次密码除外）自定义密码：需在锁旁边通过手机蓝牙添加，或通过网关远程添加。
注意事项自定义密码，才支持修改。永久、限时、循环密码必须在当日23：59前输入一次，否则会失效。单次密码有效期为6小时，只能使用一次。重置：操作需要在锁附近进行（其余除电子钥匙外的开门方式同理）。是否为管理员：设置自定义密码时可打开此开关，设置为管理员。

3.IC卡

IC卡列表：可以在这里看到已添加的IC卡，点击右上角的「重置」，可删除所有卡数据。
IC卡详情：从列表进入卡详情页，可以查看、修改、删除。
添加IC卡：选择类型，输入姓名，根据提示将卡靠近门锁刷卡区，刷卡录入。
注意事项胁迫卡：添加卡可打开胁迫卡开关。当被胁迫要求强行开锁时，使用胁迫卡会触发报警，报警消息会推送给管理员，该功能需要锁联网。胁迫卡仅用于紧急情况，请不要用于日常开锁。是否为管理员：添加卡时可打开此开关，设置为管理员。

4.指纹

指纹列表：可以在这里看到已添加的指纹，点击右上角的「重置」，可删除所有指纹数据。
指纹详情：从列表进入指纹详情页，可以查看、修改、删除。
添加指纹：选择类型，输入姓名，根据提示在指纹采集器上进行多次抬起和按压，录入指纹。
注意事项胁迫指纹：添加指纹可打开胁迫指纹开关。当被胁迫要求强行开锁时，使用胁迫指纹会触发报警，报警消息会推送给管理员，该功能需要锁联网。胁迫指纹仅用于紧急情况，请不要用于日常开锁。是否为管理员：添加指纹时可打开此开关，设置为管理员。

5.掌静脉

掌静脉列表：可以在这里看到已添加的掌静脉，，点击右上角的「重置」，可删除所有掌静脉数据
掌静脉详情：从列表进入掌静脉详情页，可以查看、修改、删除。
添加掌静脉：选择类型，输入姓名，根据提示将手掌对准锁的摄像头，录入掌静脉。
注意事项胁迫掌静脉：添加掌静脉可打开胁迫掌静脉开关。当被胁迫要求强行开锁时，使用胁迫掌静脉会触发报警，报警消息会推送给管理员，该功能需要锁联网。胁迫掌静脉仅用于紧急情况，请不要用于日常开锁。是否为管理员：添加掌静脉时可打开此开关，设置为管理员。

6.人脸

人脸列表：可以在这里看到已添加的人脸。点击右上角的「重置」，可删除所有指纹数据。
人脸详情：从列表进入人脸详情页，可以查看、修改、删除。
添加人脸：选择类型，输入姓名，根据提示将人脸正对摄像头，录入人脸。
注意事项是否为管理员：添加人脸时可打开此开关，设置为管理员。

7.遥控

遥控列表：可以在这里看到已添加的遥控，点击右上角的「重置」，可删除所有遥控数据。
遥控详情：从列表进入遥控详情页，可以查看、修改、删除。
添加遥控：选择类型，输入姓名，根据提示按遥控的开锁键，通过蓝牙添加。

8.操作记录不管使用哪种方式开门，都会生成操作记录，可以在开锁页的「操作记录」里查看到操作ID号或密码与操作时间。错误报警、防拆报警，增加、删除、重置开锁方式等都会生成操作记录。记录支持读取、清空和导出。

读取记录：若锁连了网，可实时读取记录；若没有连网，需要在锁边进入操作记录，或者点击「读取记录」，通过蓝牙读取。
清空记录：只有超级管理员才能清空操作记录。
导出记录：点击「导出记录」，选择时间段，点击「导出」，可立即查看或分享。
注意事项若你看不到某些操作记录，可以点击右上角的问号，查看可能的原因。自定义密码显示ID号，此外的显示密码。

管理权限

你在App上添加了一把锁，就是这把锁的超级管理员，拥有最高管理权限；将锁授权给其他人管理，对方就是授权管理员；普通用户仅拥有开门权限，无法管理锁。

1.如何授权管理员？

首先，在锁列表里找到自己是管理员的锁，进入开锁页。
点击「授权管理员」，进入授权管理员列表，可在这里查看这把锁已有的授权管理员。
点击底部的「添加授权管理员」，输入接收者账号，选择有效期等信息，点击「发送」，授权成功，对方打开App即表示接受授权，可管理该锁。 2.管理员&授权管理员权限授权管理员拥有管理员大部分的权限，但在部分敏感权限上有区分：

配套设备

1.网关

```
网关类型
```
网关功能网关是智能锁的一个配件，是连接智能锁和网络的桥梁，如果你想在蓝牙锁上使用远程功能，如远程开锁闭锁、远程删改密码、远程发卡发指纹等，你需要给锁添加一个网关
添加网关点击「≡」-「网关」，进入【网关】页，可以在这里看到已添加的网关，点击右上角的「+」，选择要添加的网关类型，按照提示激活网关，进行添加，右侧有「+」的表示可添加。
G2网关需要配置Wifi信息，网关添加成功后，会自动搜索附近属于你的锁，并自动连接。可在【网关】页看到网关类型、状态和连接的锁数量，点击查看网关详情，支持修改名称、升级/删除网关。
若锁连接了网关，可点击开锁页的「设置」，找到「网关」，查看相关信息。
注意事项：如果超时未绑定成功，请断电重新尝试；网关有效距离在无遮挡情况下10米。 2.门磁
门磁作用：通过门磁可以查询门的开关状态，每把锁可以添加一个门磁。
添加门磁在开锁页点击「设置」，选择「门磁」，进入【门磁】页，可以在这里看到已添加的门磁的信息，若没有添加，点击「添加门磁」，按照提示激活门磁，进行添加，右侧有「+」的表示可添加。添加成功后，可查看门磁的详细信息，包括编号、名称和电量，支持修改名称、更新电量、升级门磁、开启未关门提醒

特殊场景

自动闭锁

针对场景：经常忘记手动关锁，希望锁能在固定时间后自动关闭。
具体操作：点击开锁页的「设置」，找到「自动闭锁」，打开该功能并设置时间（时间支持自定义），点击「保存」即可。

常开模式

针对场景：希望锁在设定时间内保持常开，并能设置多个时段的常开模式。
具体操作：
点击开锁页的「设置」，找到「常开模式」，进入后打开该功能。设置要常开的时间段，点击「+」号，进入【常开时间段】页面，选择常开日期和常开时间，然后点击「确定」即可，最多可设置5个常开时间段。

开门方向

针对场景：开锁、闭锁结果和实际操作不符，希望能提高准确性。
具体操作：拥有该特征值的锁，在添加时可以设置开门方向，若此时未设置，使用过程中发现开锁和闭锁结果与实际操作相反，则可以在锁设置里找到「开门方向」，根据图示选择相应的开门方向，点击「保存」即可。

锁用户管理

针对场景：账号下锁很多，想在一个地方集中查看电子钥匙分别发给了哪些用户。
具体操作：我的页找到「锁用户管理」，管理员发出去的普通电子钥匙及接收者的信息全部展示在此页面，支持左滑删除，删除用户时，会将用户拥有的钥匙一起删除。点击某一用户，可查看他拥有的钥匙，支持左滑删除，删除钥匙会在用户APP连网后生效。点击右上角「即将到期」，一键筛选出即将到期和已过期的钥匙、密码、卡、指纹、人脸、遥控器、掌静脉（前后三十天），可以删除或修改有效期。（已过期电子钥匙不支持修改）

转移智能锁和转移网关

针对场景：想把门锁或网关的权限转移给其他人。
具体操作：点击「≡」-「设置」，找到「转移智能锁」，选择要转移的锁，点击「下一步」，选择要转移给个人用户还是好房管家，输入接收者账号即可转移。转移后你将失去对锁的管理权。（转移网关同理）若该锁已损坏，无法删除，则可以点击【接收人信息】页右下角的「转移坏锁」按钮。 6.. 隐藏无效开锁权限
针对场景：发送了很多限时类的开锁权限，无瑕管理失效数据，想要自动隐藏过期的开锁权限。
具体操作：在我的页找到「隐藏无效开锁权限」。功能开启后，失效超过3天的密码、电子钥匙、卡、指纹等开锁权限将被隐藏，不再列表里显示。

App开锁时需手机连网的锁

针对场景：删除了某把锁的电子钥匙，但对方手机未连网，有效期没有更新，仍然能通过蓝牙开锁，希望规避这个风险。
具体操作：在我的页找到「APP开锁时需手机连网的锁」，选择需要使用该功能的锁，点击「确定」。设置好后，使用App开这些锁时，手机必须连网。

考勤

针对场景：想要统计公司员工的考勤数据。
具体操作：点击开锁页的「设置」，打开「考勤」功能，创建公司，输入公司名称，设置工作日和工作时间。创建好公司之后，开锁页会有「考勤」入口，进入后初始状态下暂无数据，你可以点击右上角的设置图标，进行考勤设置，邀请员工并设置打卡方式。

录入员工信息后，可以查看员工的考勤记录，也可以修改员工信息和打卡方式。

开锁提醒

针对场景：别人开锁时，管理员收到通知。
具体操作：点击开锁页的「设置」。打开「开锁提醒」功能，别人开锁时，管理员会收到消息推送。 *需要注意：除电子钥匙外，其余开门方式需要通过网关推送。使用锁面板上的开关键开锁，或管理员本人开锁，不会收到推送。消息页可查看详细的开门记录。消息支持删除和清空。

双重验证

针对场景：认为使用一种开锁方式开锁不够安全，希望用组合开锁来提高安全性。
具体操作：点击开锁页的「设置」，开启「双重验证」功能，功能开启后，你可以使用任意两种开门方式，进行组合解锁。在双重验证模式下开锁，会生成两条操作记录。

增值服务

增值服务在我的页，包括短信、邮件、实名认证和高级功能。威威.png

短信&邮件

功能：生成电子钥匙或者密码后，可将相关信息通知给对方。
步骤（以短信通知为例）：电子钥匙发送成功后，点击「短信通知」，再选择类型，个人短信或系统短信。个人短信（无需购买）：用你的个人手机号发送给对方。系统短信（需购买数量）：系统按照默认模版发送给对方。若需要自定义模版，则需要开通高级功能。 *你也可以点击右下角的复制图标，复制模版内容，发送给他人。

实名认证

功能：开通实名认证，可以确保接收者在用电子钥匙开锁时是本人在操作。
步骤：先购买实名认证，并设置认证频次，然后在发送电子钥匙时打开「实名认证」的按钮，这样接收者开锁时需要先进行实名认证。

高级功能高级功能包括自定义短信&邮件模版、批量授权管理员、批量锁分组、群发钥匙、场景消息提醒、常开模式和导出锁数据。点击我的页-「增值服务」-「高级功能」，可进入【高级功能】页。若你对高级功能不了解，可以点击「查看详情」查看相关介绍。

短信&邮件模版功能：用自己编辑的模版发送短信&邮件。步骤（以短信通知为例）： a.我的页-「增值服务」-「短信」-「自定义短信模版」，进入【自定义短信模版】页，可看到已有的自定义模版。 b.点击底部的「新建模版」，选择电子钥匙或密码，编辑内容，可实时查看预览效果，确认后点击「保存」。 c.发送钥匙和获取密码之后，选择创建好的模版然后发送通知，也可以在此处新建模版。
授权管理员功能：同时给某人授权多把锁的管理权限。步骤： a.点击我的页-「授权管理员」，查看当前的授权管理员名单。 b.点击右上角的「+」，输入接收者账号和姓名，选择要授权的锁，点击「确定」。 c.点击某位授权管理员，可查看详情，支持冻结/取消授权、修改有效期、管理锁。
锁分组功能：当账号下锁很多时，帮助高效管理锁。步骤： a.点击我的页-「锁分组」，查看当前的分组和锁数量。 b.点击右上角的「+」，输入名称、创建新分组。 c.在列表里点击新创建的分组，进入详情页，再点击「添加」，选择要加入分组的锁。
群发钥匙功能：同时给多人发送多把锁的钥匙。步骤： a.群发钥匙的入口有两个，【发送钥匙】页的右下角和【锁用户管理】页的下方，点击进入【群发钥匙】页。 b.添加接收者，可以从已有的锁用户列表里选择，也可以新增，点击「保存」，回到【群发钥匙】页面，开始选择锁。锁勾选完毕后点击「确定」，再次回到【群发钥匙】页，此时可看到接收者和锁的数量。 c.点击「发送」，开始群发钥匙，发送过程中会显示进度，发送失败的会返回原因，可点击重试，编辑后再次发送。
场景消息提醒功能：触发特定场景时，系统会给指定对象发送提醒消息。入口：点击开锁页的「消息提醒」，或者点击开锁页「设置」-「消息提醒」可以看到有四个场景：家人到家、N天未开门、胁迫开门和低电量提醒。 a.开门通知针对场景：希望家人开门到家时收到提醒消息。步骤： ①点击开门通知-【家人到家】页底部的「添加家人」，先选择开门方式，可以选择电子钥匙、密码、IC卡、指纹等。（若选择了除电子钥匙外的开门方式，则需要给锁连网，才能收到提醒） ②添加提醒方式，默认给管理员推送APP消息，此外还可以选择短信提醒和邮件提醒，分别最多添加三个提醒对象。（APP推送和邮件提醒为免费项，短信提醒需要购买短信条数） ③填写好信息后，点击「保存」即可使用该功能。 ④若你需要修改信息，可在【家人详情】页进行修改。 b.N天未开门针对场景：家里有独居老人，在设定时间内没有开门，收到提醒消息。步骤：在【N天未开门】页打开提醒开关，设置未开门时间、添加提醒方式，点击「保存」即可。 c.胁迫开门针对场景：当被胁迫要求强行开锁时，收到提醒消息。步骤：在【胁迫指纹】页点击「添加指纹」，从已有指纹列表里选择，将普通指纹设置为胁迫指纹，再添加提醒方式，点击「保存」即可。 d.低电量提醒针对场景：希望锁电量过低时收到提醒消息，方便及时更换电池。步骤：在【低电量提醒】页打开提醒开关，添加提醒方式，点击「保存」即可。当锁电量低于20%、10%和5%时，系统会给指定对象发送提醒消息。
常开模式功能：设置多个时段的常开模式步骤： a.点击开锁页的「设置」，找到「常开模式」，进入后打开该功能 b.设置要常开的时间段，点击「+」号，进入【常开时间段】页面，选择常开日期和常开时间，然后点击「确定」即可，最多可设置5个常开时间段。